Na LAGUIBO, nossa prioridade é garantir a sua satisfação. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor para oferecer um processo simples, transparente e seguro.
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, caso desista da compra.
Para que a devolução seja aceita, o produto deverá:
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Se o produto apresentar defeito de fabricação ou chegar danificado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
Nossa equipe analisará o caso e orientará sobre a troca, substituição ou reembolso, quando aplicável.
Envie um e-mail para [email protected]
Nossa equipe responderá o mais breve possível com todas as orientações para dar continuidade ao processo.
Após o recebimento e a conferência do produto devolvido, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
O prazo para que o valor seja disponibilizado poderá variar conforme a operadora do cartão, instituição financeira ou método de pagamento escolhido.
Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: [email protected]
Agradecemos a sua confiança!
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